Restitutiebeleid

Foutieve registratiegegevens worden naar de klant verzonden vanwege een of andere reden waardoor de klant geen belangrijk en onmiddellijk herstel kan uitvoeren. Bovendien heeft de klant geen verdere behoefte aan de software. Na bevestiging van al deze situaties, zullen we restitutie uitvoeren als u dat wenst.

Teruggave-eis veroorzaakt door productprobleem:

1. Als er zich ernstige fouten in ons product voordoen die van invloed zijn op het normale gebruik van de klant, zullen we na het bevestigen van dit probleem door ons ondersteuningsteam geld terugkrijgen.

2. Als een klant een verkeerd product koopt of als het gekochte product vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op onze website niet aan bepaalde behoeften van de klant kan voldoen, ruilen we de verkeerde aankoop in met degene die het eerst aan uw behoefte kan voldoen. Als de klant aandringt op restitutie, zullen wij een terugbetaling uitvoeren.

1. Omdat we het betaalplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren, hebben we geen middel om te bevestigen of de creditcard door de kaarthouder wordt gebruikt om te kopen. Daarom raden wij de creditcardhouder aan om de kaart goed te houden en de kans te verkleinen dat de creditcard zonder toestemming wordt gebruikt. Als zo'n situatie zich voordoet, zullen we meestal geen geld teruggeven. Als de klant aandringt op restitutie, vragen we ons externe betalingsplatform om het probleem op te lossen en moeten de klanten daaraan gerelateerde bewijzen verstrekken.

2. Als de klant het verkeerde product van onze website koopt vanwege een misverstand of veronderstelling, zullen we de verkeerde aankoop ruilen met degene die het eerst aan uw behoefte kan voldoen. Maar we zullen geen terugbetaling uitvoeren, zelfs als de klant dit vereist.

3. Mislukte registratie van software wordt veroorzaakt doordat de klant het verkeerd doet, en de registratie-informatie is geldig gebleken, wij zullen geen restitutie uitvoeren als de klant hierom vraagt.

4. Als een klant een verkeerd product koopt of als het gekochte product vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op onze website niet aan bepaalde behoeften van de klant kan voldoen, ruilen we de verkeerde aankoop in met degene die het eerst aan uw behoefte kan voldoen. Als de klant aandringt op restitutie, zullen wij een terugbetaling uitvoeren.

1. De klant wil beveiligde bestanden converteren die zijn gekocht van iTunes of een andere plaats, maar ons product kan niet aan deze behoefte voldoen. We zullen geen terugbetaling uitvoeren, zelfs als de klant dit nodig heeft, omdat we al op onze website duidelijke opmerkingen hebben gemaakt over dit probleem.

2. Noch het lezen van de productintroductie op onze website, noch het proberen van een product voor de aankoop, laat de klanten maar denken dat het product aan zijn behoefte kan voldoen en het kan kopen, en merkte toen dat het product niet aan zijn behoefte kon voldoen. In deze situatie zullen we geen terugbetaling uitvoeren, zelfs als de klant dit vereist.

3. Klant koopt verkeerd product dat niet kan worden ondersteund door zijn computerbesturingssysteem, zoals Mac-gebruikers koopt Windows-versiesoftware. In deze situatie zullen we geen terugbetaling uitvoeren, zelfs als de klant dit vereist.

4. De klant koopt een verkeerd product van onze gelieerde website of het gekochte product kan niet voldoen aan de behoefte van een aantal klanten vanwege de verkeerde of wazige productbeschrijving op de website van het bedrijf, we zullen geen terugbetaling uitvoeren, zelfs als de klant dit vereist. De klant moet contact opnemen met het filiaal waarvan het product is gekocht om naar een oplossing te zoeken.

1. Een klant heeft het zogenaamde "verkeerde" product gekocht en wil geen correct product van ons bedrijf kopen of het "juiste" product kopen met dezelfde / soortgelijke functies van een ander bedrijf; Een klant beweert dat het product niet aan de behoeften voldoet en vervolgens koopt de klant het vergelijkbare / hetzelfde product van een ander bedrijf.

2. Een terugbetalingsverzoek vanwege het veranderen van de geest na het plaatsen van een bestelling of door een "Het werkt niet", "Ik ben er niet tevreden mee", "Ik heb het niet langer nodig", "Ik heb het verkeerd besteld", "Ik doneer heb het niet nodig "of" ik wil het niet "reden, of nooit een gedetailleerde beschrijving van het probleem gegeven of weigeren om samen te werken met ons ondersteuningsteam.

3. Het teruggavebeleid wordt niet toegepast op situaties waarin klanten niet tevreden zijn met de factuur die door het e-commerceplatform wordt verstrekt of die niet tevreden zijn met de klantenservice van het e-commerceplatform.

4. Een verzoek om restitutie van de klant voor klachten over creditcardfraude / andere ongeautoriseerde betaling. Omdat we samenwerken met het externe e-commerceplatform van derden, is het voor ons onmogelijk om de autorisatie tijdens de betaling te controleren. Zodra een bestelling is verwerkt en is voltooid, kan deze niet worden geannuleerd.

Omdat we het betaalplatform van derden gebruiken om de aankoop uit te voeren en op een bepaald platform tijdslimiet voor terugbetaling bestaat. Als een klant langer dan 30 dagen een product koopt, ongeacht de reden van de terugbetaling, voeren we geen terugbetaling uit. Ik hoop dat je dat begrijpt.

Geef het gedetailleerde probleem (inclusief software screenshots) dat bewijst dat de software niet voor u werkte.

Zodra het teruggaveverzoek wordt geaccepteerd of uitgegeven, wordt de licentiesleutel in één keer verbannen, verwijder de software en verwijder hem onmiddellijk van uw computer.