Politica di rimborso

Le informazioni di registrazione errate vengono inviate al cliente a causa di qualche motivo che impedisce al cliente di eseguire un ripristino importante e immediato. Inoltre, il cliente non ha più bisogno del software. Dopo la conferma di tutte queste situazioni, eseguiremo il rimborso se richiesto.

Requisito di rimborso causato dal problema del prodotto:

1. Se ci sono gravi bug nel nostro prodotto, che influenzano il normale utilizzo del cliente, eseguiremo il rimborso dopo la conferma di questo problema da parte del nostro team di supporto.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato o il prodotto acquistato non è in grado di soddisfare alcune delle esigenze del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul nostro sito Web, scambiamo l'acquisto errato con quello che è in grado di soddisfare le tue esigenze. Se il cliente insiste sul rimborso, eseguiremo il rimborso.

1. Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto, non abbiamo alcun mezzo per confermare se la carta di credito è utilizzata dal titolare della carta per l'acquisto. Pertanto consigliamo il titolare della carta di credito per conservare la carta e ridurre la possibilità che la carta di credito venga utilizzata senza autorizzazione. Se tale situazione si verifica, di solito non eseguiremo il rimborso. Se il cliente insiste sul rimborso, chiederemo alla nostra piattaforma di pagamento di terze parti di risolvere il problema e le esigenze del cliente di fornire una prova correlata.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato dal nostro sito web a causa di incomprensioni o ipotesi, scambierà l'acquisto errato con quello che è in grado di soddisfare le tue esigenze. Ma non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

3. La mancata registrazione del software è causata dalle prestazioni errate del cliente e le informazioni di registrazione si sono dimostrate valide, non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede.

4. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato o il prodotto acquistato non è in grado di soddisfare alcune delle esigenze del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul nostro sito Web, scambiamo l'acquisto errato con quello che è in grado di soddisfare le tue esigenze. Se il cliente insiste sul rimborso, eseguiremo il rimborso.

1. Il cliente desidera convertire i file protetti acquistati da iTunes o da altro luogo, ma il nostro prodotto non può soddisfare questa esigenza. Non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede, poiché abbiamo già fornito una nota chiara in merito a questo problema sul nostro sito Web.

2. Né leggendo l'introduzione del prodotto sul nostro sito Web né provando il prodotto prima dell'acquisto, i clienti hanno appena pensato che il prodotto fosse in grado di soddisfare le sue esigenze e l'avrebbero acquistato, e poi hanno scoperto che il prodotto non era in grado di soddisfare le sue esigenze. In questa situazione, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

3. Il cliente acquista un prodotto sbagliato che non può essere supportato dal suo sistema operativo del computer, come l'utente Mac che acquista il software della versione di Windows. In questa situazione, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede.

4. Il cliente acquista prodotti errati dal nostro sito Web affiliato o il prodotto acquistato non può soddisfare alcune delle necessità del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul sito Web affiliato, non eseguiremo il rimborso anche se il cliente lo richiede. Il cliente deve contattare l'affiliato da cui è stato acquistato il prodotto per cercare la soluzione.

1. Un cliente ha acquistato il cosiddetto prodotto "sbagliato" e non desidera acquistare il prodotto corretto dalla nostra azienda o acquistare / utilizzare il prodotto "corretto" con funzioni identiche o simili di altre società; Un cliente afferma che il prodotto non soddisfa le esigenze e quindi il cliente acquista lo stesso prodotto / lo stesso prodotto di un'altra azienda.

2. Una richiesta di rimborso dovuta al cambio di mentalità dopo aver effettuato un ordine o semplicemente "Non funziona", "Non sono soddisfatto", "Non ne ho più bisogno", "L'ho ordinato erroneamente", "I don "ne ho bisogno" o "Non lo voglio" motivo, o non ho mai fornito alcuna descrizione dettagliata del problema o rifiutato di collaborare con il nostro team di supporto.

3. La politica di rimborso non viene applicata alle situazioni in cui i clienti non sono soddisfatti della fattura fornita dalla piattaforma di e-commerce o insoddisfatti dei servizi forniti dalla piattaforma di e-commerce.

4. Una richiesta di rimborso del cliente per reclamo relativo a frodi con carta di credito / altri pagamenti non autorizzati. Poiché collaboriamo con la piattaforma di e-commerce di terze parti, è impossibile per noi monitorare l'autorizzazione durante il pagamento. Una volta che un ordine è stato elaborato e soddisfatto, non può essere annullato.

Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto e alcune piattaforme hanno limiti di tempo per il rimborso. Se il cliente acquista il prodotto per più di 30 giorni, indipendentemente dal motivo del rimborso, non eseguiremo il rimborso. Spero tu possa capirlo.

Fornisci il problema dettagliato (compresi gli screenshot del software) che dimostra che il software non ha funzionato per te.

Una volta che la richiesta di rimborso è stata accettata o emessa, la chiave di licenza sarà bannata in una sola volta, ti preghiamo di disinstallare immediatamente il software e rimuoverlo dal tuo computer.